Preguntas Frecuentes
Tarifas y Requisitos
Las tarifas varían según la temporada, con precios diferentes para temporada baja y alta. El precio incluye todo lo necesario para una experiencia sin preocupaciones: seguros de responsabilidad civil y todos los requisitos legales.
Solo necesitas ser mayor de edad, tener documentación vigente (de cualquier país) y muchas ganas de pasarlo bien.
Solo necesitas presentar un documento de identidad con foto.
Reservas y Pagos
Puedes reservar a través de múltiples canales: WhatsApp, teléfono (tenemos contactos tanto en inglés como en español), email, redes sociales… ¡hasta por paloma mensajera si quieres!
Puedes pagar mediante transferencia bancaria, en efectivo en el barco (hasta 1000€), o con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago y también en el barco.
Sí, pedimos un depósito del 30% para garantizar tu reserva y bloquear la fecha para otros clientes.
Si las condiciones meteorológicas no permiten navegar, te devolvemos el depósito íntegro. Si la cancelación no es por nuestra causa, no podemos reembolsar, pero te daremos la oportunidad de reprogramar.
Sí, siempre que tengamos disponibilidad. Te ofreceremos las fechas posibles para que puedas disfrutar de tu experiencia con nosotros.
Aspectos Operativos y Logísticos
No necesitas licencia. Aunque el alquiler es sin patrón, este servicio está incluido en el precio. Si tienes licencia, puedes conducir el barco bajo la supervisión de nuestro capitán.
El barco viene con capitán pero hay opción de poder añadir chef, azafatas, etc. Recuerda que la capacidad máxima en navegación es de 12 personas, incluido el capitán.
Puedes alquilarlo por el tiempo que desees, desde dos horas hasta toda la temporada de verano.
En Puerto Banús, Marbella, Málaga.
Servicios
No ofrecemos Wi-Fi a bordo, para mantener los costos bajos y porque la mayoría ya tiene internet en sus móviles.
Tenemos colchoneta XXL, tablas de Paddle Surf, música por Bluetooth para tu playlist, dos solariums (fly y popa) y, con suerte, avistamiento de delfines. ¡Personalizamos tu experiencia a bordo!
¡Por supuesto! También podemos proporcionarte todo lo necesario a bordo si prefieres no cargar con nada. En algunos casos, se requiere reserva anticipada.
Sí, especialmente para servicios de más de 6 horas o si deseas una fiesta con el barco atracado en puerto. ¡Es perfecto para disfrutar del atardecer!
Disponemos de Paddle Surf, Snorkel y varios juguetes acuáticos.
Destinos y Rutas
¡Claro que sí! Te asesoraremos y daremos nuestra opinión basada en la experiencia, pero tú decides.
Sí, según tus intereses y la climatología, te recomendaremos las mejores opciones.
Sí, siempre respetando las normativas marítimas y las condiciones de navegación.
Seguridad y Regulaciones
Prohibido fumar y usar fuego a bordo. Es fundamental seguir las directrices del capitán y usar el sentido común en el mar.
Sí, contamos con todos los equipos de seguridad requeridos por la ley: extintores, chalecos salvavidas, y sistemas de comunicación de emergencia.
Si el clima no permite navegar, reprogramamos o devolvemos el depósito. Queremos que tu experiencia sea agradable y segura.
Sí, el máximo en navegación es de 12 personas, incluido el capitán. Fondeado pueden estar más personas.
Aspectos Adicionales
¡Claro, amamos las mascotas! Solo considera que hayan realizado sus necesidades previamente y si disfrutarán del paseo.
Puedes tomar biodramina o similar. Nosotros también tenemos a bordo. En el peor de los casos, regresamos a puerto.
No directamente, pero te facilitaremos contactos de colaboradores con buenos precios y servicios.
Sí, personalizamos tu experiencia para cualquier evento. Te asesoraremos y pondremos en contacto con los recursos necesarios.
Post-Alquiler
Al devolver el yate, simplemente asegúrate de estar presente durante la recepción. Esto es importante para verificar que no haya cargos extras por roturas o mal uso de los recursos proporcionados. Queremos asegurarnos de que todo esté en orden y evitar cualquier inconveniente.
No hay penalizaciones, pero el tiempo adicional que uses el yate deberá ser abonado. Si hay otro cliente esperando a la hora de tu devolución prevista, que sabrás con anticipación, tendrás que cubrir su depósito y, si corresponde, la indemnización. De lo contrario, puedes prolongar tu disfrute tanto como desees.
No te preocupes por la limpieza, eso corre por nuestra cuenta. Sin embargo, si se produce algún daño por mal uso, tendrás que hacerte cargo de los costos de reparación.
